Impossibilidade de parcelamento após quitação da Alesta - Contrato ainda ativo
Respondida
São Paulo - SP
15/10/2025 às 08:44
ID: 229378437
Fiz a quitação das parcelas restantes da Alesta para eu poder parcelar duas contas em aberto com aviso de corte. Porém ainda consta que tenho contrato ativo, assim me impedindo de fazer um novo parcelamento. Paguei tanto os juros e as parcelas restantes, preciso de uma solução urgente.
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 11:55
Boa tarde, Henrique!
Tudo bem?
Informamos que seu contrato foi baixado e já consta como finalizado em nosso sistema.
Se surgir qualquer outra dúvida, estamos aqui para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Alesta.