Pagamento de parcela de empréstimo em conta de luz consta em aberto
Em réplica
Bauru - SP
03/09/2026 às 20:19
ID: 258178061
Fiz o pagamento de uma parcela sobre um empréstimo na conta de luz e consta em aberto ainda no sistema, poderia verificar parcela 13 que venceu dia 23/11/2023.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 12:08
Boa tarde, Gabriel!! Como vai?
Muito obrigada por entrar em contato com a gente.
Analisamos o contrato e identificamos o pagamento da parcela 13 via boleto, dessa forma, realizamos a baixa da parcela.
Continuo à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Flávia, da Alesta.
Réplica do consumidor
04/09/2026 às 16:15
Aínda consta em aberto a parcela 13
Réplica do consumidor
04/09/2026 às 23:56
Estou aguardando a baixa no sistema