Solicitação Urgente de Carta de Quitação de Empréstimo com Dificuldades no Atendimento ao Cliente
Respondida
Ribeirão Preto - SP
12/06/2026 às 17:29
ID: 251254113
Realizei a quitação de um empréstimo e estou precisando URGENTE da carta de quitação porém o canal de atendimento da financeira é péssimo não conclui as solicitações o ***** nem atende cai a ligação [Editado pelo Reclame Aqui] eu só queria a carta de quitação já paguei
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 13:58
Boa tarde, Ana Paula! Como você está?
Agradecemos muito por entrar em contato conosco!
Localizamos os seus dados e já estamos providenciando a sua carta de quitação com prioridade. Ela será enviada para o seu e-mail cadastrado em breve.
Gostaríamos de reforçar que o processo de validação, conferência, emissão e envio da carta pode levar até 5 dias úteis.
Caso tenha qualquer outra dúvida, estamos à disposição para ajudar! Você pode entrar em contato conosco através dos seguintes canais de atendimento:
• WhatsApp: +55 19 99199 2975
• E-mail: [email protected]
Atendimento disponível de segunda a sexta, das 08h às 18h (exceto feriados).
Ficamos à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe Alesta.