Alex Bevilaqua

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

04/02/2025 às 13:12

ID: 209040367

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Adquiri o curso Natural Training Bio, divulgado no site de Alex Beviláqua, com promessas de:

Treinos personalizados;
Alimentação personalizada;
Suporte exclusivo pelo WhatsApp;
Garantia de satisfação com devolução do dinheiro em até 7 dias;
Entre outros itens destacados na propaganda (imagem em anexo).
Infelizmente, a experiência foi completamente frustrante pelos seguintes motivos:

Treinos genéricos: Não há personalização nos treinos. O conteúdo oferecido é padrão e já montado, contradizendo o que foi anunciado.
Falta de suporte: A nutricionista responsável não responde às mensagens, tornando impossível acessar a "alimentação personalizada".
Desrespeito à garantia de devolução: Solicitei a devolução do dinheiro, conforme a garantia de 7 dias prometida, e o suporte simplesmente parou de me responder.
A propaganda é totalmente enganosa e o serviço entregue não condiz com o que foi anunciado, causando enorme insatisfação.

Exijo uma solução imediata, seja:

A devolução total do valor pago, conforme a garantia prometida;
Ou a entrega do serviço completo e no padrão anunciado.
Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis, incluindo denúncia no Procon e reclamação junto às autoridades competentes.

Aguardo um retorno urgente e uma solução para este problema.