ALEX BRANDAO BONIFACIO

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Santo Antônio de Jesus - BA

23/01/2025 às 14:47

ID: 207699049

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Na data 23/10/24, deparei-me com anúncio no Facebook da empreza ALPHA ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO em que a preposta vendedora anunciava um carro Ecosport pela metade do preço, interessei-me no veículo e a chamei para conversar, informando a ela que só compraria o veículo à vista porque estava precisando do carro de IMEDIATO, a mesma informou que vendia à vista.
A preposta me passou todas as informações e me direcionou ao escritório dela em Salvador. Chegando lá, a sócia dela, também preposta pediu meu documento, logo após verificar o CPF, informou-me que meu escore estava baixo e que não teria como comprar o carro à vista, já que o carro era do BANCO, segundo ela. Perguntei se poderia ver o carro, ela disse que não teria como, só quando o banco autorizar. Com isso, indicou-me um consórcio no dia 26/10/******* me PROMETENDO a contemplação da carta dia 12/11/*******. Com essa PROMESSA, resolvir aceitar a proposta. Ela ainda mandou eu fazer um Pix de 15.*******,29 para eu ser contemplado o quanto antes, e fiz esse Pix. Tenho o comprovante comigo.
O que me deixou indignado, é que passei toda minha situação do momento pra ela que estava precisando do veículo urgente e ela já sabia das regras do consórcio, que não podia PROMETER contemplação.
Tenho um áudio que ela afirma que GARANTIU a contemplação e que eu não fui contemplado porque outra pessoa do grupo tinha quitado a carta. Além disso, na ligação ela tratou com falta de respeito um amigo meu que só queria me ajudar.
Acho tudo isso uma falta de respeito com aqueles que sonha em ter um veículo, que trabalhou muito para ter seu carro próprio...
Por ter sido ludibriado exijo meu dinheiro pago de forma integral!!
Estou tentando resolver de forma administrativa, mas estou enfrentando dificuldades, pois a empresa sempre tenta se eximir de sua responsabilidade.
Solicito providências de imediato!