Comprei 2 produtos no mesmo vendedor pra vim num pacote só

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Iperó - SP

18/09/2023 às 11:25

ID: 172240645

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma box com controle e um controle avulso.,fiz a gravação em vídeo no dia 5/09/******* recebendo 1 controle avulso e um adesivo de parede.,no qual recebi só o avulso que é o controle no lugar da box veio um adesivo no qual fui enganado pelo vendedor da Alex spress.,na receita fui taxado em ******* reais destes produto que recebi Alex spress me nego o rembolso 2x mandei todos as provas em image e comprovante de pagamento da receita federal um absurdo isso que estou passando

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Consideração final do consumidor

24/11/2023 às 13:34

A transportadora Alex spress mandei msg errado achando que era o aplicativo da Alex spress apenas confundi com o app Alex spress peço desculpas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10