Comprei 2 produtos no mesmo vendedor pra vim num pacote só

Resolvido
Iperó - SP
18/09/2023 às 11:25
ID: 172240645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma box com controle e um controle avulso.,fiz a gravação em vídeo no dia 5/09/******* recebendo 1 controle avulso e um adesivo de parede.,no qual recebi só o avulso que é o controle no lugar da box veio um adesivo no qual fui enganado pelo vendedor da Alex spress.,na receita fui taxado em ******* reais destes produto que recebi Alex spress me nego o rembolso 2x mandei todos as provas em image e comprovante de pagamento da receita federal um absurdo isso que estou passando
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Consideração final do consumidor
24/11/2023 às 13:34
A transportadora Alex spress mandei msg errado achando que era o aplicativo da Alex spress apenas confundi com o app Alex spress peço desculpas
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10