FAÇAM BO
Não resolvido
Petrolina - PE
16/03/2023 às 19:35
ID: 161169371
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesgente, façam BO on-line tbm no site da delegacia de chorrochó-ba, eles entram em contato com vocês rapidão, perguntando sobre o que houve, e vão ter ciência do cidadão que é esse aí. façam o bo tanto na cidade de vocês, quanto na dele, da pra fazer on-line.
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Resposta da empresa
16/03/2023 às 19:49
Minha senhora, quantas e quantas oportunidades de viagem a senhora pegou e desistiu? A senhora comprou um pacote para a virada do ano, desistiu a dois dias da viagem. Para não pagar multa, pediu para alocar para outra excursão, permitimos para não prejudicá-la. A senhora também desistiu. Solicitou que fosse alocado para outra em setembro, permitimos novamente e o que a senhora fez? Cancelou e veio pedi estorno. Foi dado a senhora todas as oportunidades possíveis, como está arquivado em conversas no nosso whatsapp.
Réplica do consumidor
17/03/2023 às 16:14
Deixa de se fazer de desentendido, eu nunca comprei pacote de virada de ano contigo! comprei a viagem em janeiro para salvador, e desisti da viagem, ao inves de vc me fazer o estorno, me convenceu de que seria melhor deixar para uma próxima, e eu deixei, porque VOCÊ NÃO QUERIA DEVOLVER O DINHEIRO ( TENHO PRINTS) logo após vc postou sobre uma viagem em setembro e eu realoquei a viagem, perguntei se era possivel a mudança e você confirmou, INCLUSIVE COLOQUEI MAIS DINHEIRO NA SUA MAO, PAGUEI A VISTA! e voce fez foi ganhar com isso, então pare de se fazer de vitíma, pq de vitima vc não tem nada! DÊ SEUS PULOS E ME ESTORNE O QUE ME DEVE, QUE DESDE O DIA 28 VC DISSE Q IA ESTORNAR E NADA!!! APRENDA COM SEUS ERROS, VOCE SABE DO QUE ANDA FAZENDO COM VÁRIA PESSOAS! PASSAR BEM, E SÓ COLOCO COMO RESOLVIDO A CAUSA, QUANDO VC COMEÇAR A PAGAR!
Consideração final do consumidor
17/03/2023 às 16:27
Deixa de se fazer de desentendido, eu nunca comprei pacote de virada de ano contigo! comprei a viagem em janeiro para salvador, e desisti da viagem, ao inves de vc me fazer o estorno, me convenceu de que seria melhor deixar para uma próxima, e eu deixei, porque VOCÊ NÃO QUERIA DEVOLVER O DINHEIRO ( TENHO PRINTS) logo após vc postou sobre uma viagem em setembro e eu realoquei a viagem, perguntei se era possivel a mudança e você confirmou, e voce fez foi ganhar com isso, INCLUSIVE COLOQUEI MAIS DINHEIRO NA SUA MAO, PAGUEI A VISTA! NA HORA DE VENDER DA UMA DE PRESTATIVO E VENDE EM 5 MINUTOS, E PRA ESTORNAR SOME 7 DIAS E VEM COM DESCULPAS DE QUE PASSA O DIA SEM CELULAR! então pare de se fazer de vitíma, pq de vitima vc não tem nada! DÊ SEUS PULOS E ME ESTORNE O QUE ME DEVE, QUE DESDE O DIA 28 VC DISSE Q IA ESTORNAR E NADA!!! APRENDA COM SEUS ERROS, VOCE SABE DO QUE ANDA FAZENDO COM VÁRIAS PESSOAS, INCLUSIVE CONHEÇO 3! PASSAR BEM, E SÓ COLOCO COMO RESOLVIDO A CAUSA, QUANDO VC COMEÇAR A PAGAR, ISSO INCLUI O BO E AÇÃO JUDICIAL !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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