Vende pacote de viagem q não existe

Boa tarde! Vocês compraram um pacote em *******, sendo que a compradora alegou faltado apenas dois dias para a viagem que um parente tinha adoecido e que não poderia viajar. Foi remarcado para janeiro do ano seguinte e a mesma voltou a desistir no dia, alegando agora que não tinha conseguido liberação do trabalho. Entrou em contato em *******, há uma semana da viagem para Jericoacoara solicitando duas vagas e foi informado que teríamos vagas no micro ônibus. A mesma aceitou e no dia veio questionar que não aceitaria ir no micro ônibus e solicitou reembolso. Foi dado várias oportunidades de viagem.

Pela nativa, acredito q seja vc Alex. Meu nobre, a única solução viável é vc devolver o pix q fizemos pra vc,apenas isso!!
No aguardo!!

Pela narrativa e reconhecimento da mesma, o senhor deve ter ciência que essa narrativa sim condiz com a realidade dos fatos, que não foi ofertado pacotes inexistentes, que a responsável pela aquisição do mesmo desistiu por diversas vezes e que a ela foi ofertado várias oportunidades, sempre com desistência com três dias ou no dia da viagem, então sua descrição sim está longe de ser o que realmente aconteceu.