Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Juiz de Fora - MG

05/07/2021 às 15:41

ID: 126184617

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um capacete no mercado livre e o vendedor (Alexandre Paulo Ribeiro - ARIBEIROBIKES) está recusando a garantia. O capacete está com sua pintura descascando, é um tipo de emborrachado que está colando quando encostamos o dedo e descascando em outros pontos. Nunca imaginei que um capacete deste valor, com MIPS, de uma marca renomada, fosse apresentar tal defeito. Muito insatisfeito e decepcionado com a compra. O vendedor disse que passados 90 dias a fábrica não aceita garantia. Chegou no dia 19/03 e passados poucos dias do "término" do prazo de garantia o problema passa a ser meu. Já era de se imaginar que com uma garantia limitada como essa o produto não seria de grande qualidade.

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Consideração final do consumidor

04/05/2023 às 08:20

Sem retorno, tive que ficar com produto defeituoso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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