Estorno não realizado após cancelamento de compra na Alex Shoes devido a problema de fabricação.
Respondida
Altamira - PA
17/10/2025 às 10:26
ID: 229582337
A pior coisa é comprar na mão desse homem dessa fábrica, o site dele anuncia o que ele não tem, a pessoa efetua a compra paga depois de pago eles vem com uma conversa que houve defeito de fabricação e tenta empurrar na pessoa um outro produto..efetuei a compra e paguei no 15/10/2025, como eles fala isso mencionado solicitei o estorno do meu pix e já se passaram mais de 24 horas e até agora não devolveram o meu pix.
Por favor alex shoes devolve o meu pix.
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Resposta da empresa
17/10/2025 às 16:53
Olá, Clemilson.
Agradecemos o seu contato. Informamos que, conforme verificado junto ao nosso setor SAC e Financeiro, o reembolso foi realizado conforme combinado em tratativa anterior com você.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de mais informações, estamos à disposição para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Grupo Alex Shoes