ALEXANDRE ACASSIO DA LUZ COSMETICOS

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São Paulo - SP

09/02/2024 às 18:35

ID: 182318711

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Fiz a compra da cola no dia 08/02/******* por volta das 10:30 da manhã na loja X da beleza, que fica localizada na av Itaberaba, na Freguesia do Ó em SP. E ao chegar no meu estúdio, não consegui abrir a cola, pois ela estava vazada e dura. Entrei em contato com a loja, onde fui orientada de que não existia a possibilidade de troca porque a cola tinha sido aberta. Porém, a Cola não foi aberta e esse era justamente o problema. Voltei na loja para mostrar e quiseram que eu apresentasse o lacre em perfeito estado e mesmo assim não obtive nenhuma resposta. Um desrespeito extrema comigo, profissional que preciso da cola para os meus atendimentos. Sou profissional dos cílios e a cola em perfeito estado é crucial para os meus atendimentos! Péssimo atendimento da moça que fica no WhatsApp, zero interesse em resolver a situação!