Serviço incompleto e problemas no produto

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

27/07/2022 às 13:10

ID: 147479855

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Contratamos a empresa do Alexandre Alves da Cruz para construção completa de uma piscina com revestimento de Vinil.
Depois de muito atraso na entrega, constatamos no dia seguinte, um "estufamento" no vinil. Além disso, verificamos após alguns dias da instalação, a necessidade de se fazer um dreno na casa de máquinas.
Contactamos o Sr Alexandre e seu sócio Alex através de mensagens onde os mesmos respondiam que viriam sanar os problemas. Isso aconteceu no dia 01/06/22 e, após inúmeras mensagens onde eles marcavam as datas para vir resolver os problemas e nunca vieram. O descaso e a falta de responsabilidade e respeito conosco é imensurável. Já que o pagamento foi feito conforme o combinado. Espero um solução pois, o estufamento do Vinil pode causar outros danos e a falta do dreno pode causar problemas no motor.
Aguardo um retorno. Desde já agradeço!

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