YOURMED - VAI TER CABELO SIM!

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São Paulo - SP

24/07/2025 às 14:37

ID: 222909209

Entre 2022 e 2024 realizei dois procedimentos de transplante capilar e diversas sessões de mesoterapia na clínica YourMed Vai Ter Cabelo SIM, em Guarulhos/SP.

Apesar de apresentar área doadora adequada, seguir corretamente todas as orientações e realizar todos os tratamentos pagos, obtive um resultado desastroso:

Áreas com falhas persistentes e assimetria;

Cicatrizes visíveis no couro cabeludo;

Danos estéticos permanentes, que comprometeram minha autoestima e saúde mental.

Além do resultado técnico ruim, fui tratado com total descaso ao longo de quase 3 anos de frustração e sofrimento psicológico. Desde o início, os atendentes demonstraram frieza, antiprofissionalismo e falta de empatia.

Demoravam meses para responder mensagens simples;

Agendavam sessões de forma aleatória, sem padrão, muitas vezes alegando falta de insumos mesmo com tratamento já pago;

Nunca havia continuidade ou compromisso com o que prometiam.

O próprio empresário responsável pela clínica, em vários encontros presenciais, me passou o contato pessoal alegando que resolveríamos diretamente, marcando reunião para tratar dos problemas. Nunca me atendeu, nunca respondeu uma única mensagem sequer.

Ao questionar a equipe sobre essa postura, ouvia desculpas absurdas de que o dono estava ocupado demais com a faculdade para atender pacientes da clínica dele mesmo.

Durante todo o processo, fui educado, paciente e cordial, mesmo sendo tratado como se não valesse nada. Fui ignorado, abandonado e desrespeitado por toda a equipe e pelo responsável direto da clínica.

Agora, além desta denúncia pública, estou dando entrada com medidas judiciais para que essa clínica responda legalmente pelos danos que causou à minha aparência, à minha saúde emocional e ao meu sonho que foi destruído por negligência, desorganização e total desrespeito.