YOURMED - VAI TER CABELO SIM!

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São Paulo - SP

02/10/2025 às 18:56

ID: 228395655

Venho por meio dessa manifestar minha total insatisfação com a clínica Yourmed, a famosa vai ter cabelo sim! Em 2021 fechei contrato de transplante capilar com eles, do qual prometeram me entregar bons resultados, infelizmente não obtive, então prometeram reparo e assim foi realizado em 2022, e para minha surpresa novamente não entregaram resultados diferentes, então prometeram outro reparo para 2024, novamente realizado o procedimento e cadê os resultados!? Novamente não vieram! A começar que as cirurgias nem são realizadas por médicos, muito menos por médicos especialistas como deveriam ser o que então já se caracteriza como [Editado pelo Reclame Aqui], pois estão agindo fora do que a legislação prevê, porém só nos damos conta que o médico não atuará no dia do transplante depois que já estamos anestesiados e com a cirurgia iniciada, a cirurgia é totalmente realizada por técnicos de enfermagem, isso é um absurdo, pois trata-se de um ato médico! Sem contar que durante 4 anos me entupiram de tratamentos caríssimos tais como suplementos, soroterapia, led, shampoo e loções sendo todas as vezes custeados por mim mesmo após a sequência de erros que cometeram em minha cirurgia! Então a clinica se recusou em realizar minha última consulta após 1 ano do último procedimento e mais 2 sessões de soroterapia pagas que não prestaram a mim e se recusam em devolver o meu dinheiro, foi um série de descasos comigo, que no caso sou paciente e deveria ser a prioridade e ter toda a assistência da equipe garantida, uma vez que não fiz nada de graça! O proprietário da clínica ***** ciente das situações, sequer se importou com as queixas que apresentei, me deram as costas, me largaram com cabeça falhada, destruíram minha área doadora e sequer estão incomodados com o ocorrido! Com informei que tomaria medidas mais drásticas devido o total descaso, eles se propuseram em realizar só mais uma consulta na clínica, mas diante de todo o ocorrido, não tem condições, os médicos que estão lá não resolvem nossos problemas, cada ida acrescentam um novo tratamento que no fim das contas não altera o resultado e gera um custo enorme em meu bolso e sempre empurram a culpa para o paciente pelos resultados que eles não alcançam! Cientes de que quero ser ressarcido do prejuízo e que de imediato quero que devolvam no mínimo o valor das 2 sessões de soroterapia não prestadas, ele ignoram meus contatos e fingem que nada está acontecendo e seguem cometendo esses desastres em outros pacientes, cientes da impunidade, se faz necessário que me reparem todo prejuízo, transtorno e depressão que causaram, pois procurei por eles para melhorarem minha autoestima e eles acabaram com ela e com meu bolso, e certamente na vida de outras pessoas que procuram o serviços deles para a melhora de autoestima e saem com um problema a mais da clínica e ainda sem amparo devido! E vale lembrar que ainda chegaram a me dizer que tenho alterações clinicas que impactaram no resultado do meu transplante, o que não passa de uma mentira, pois eles tem meu histórico de saúde, eu me submeti a todos exames que eles solicitaram no pré cirúrgico, todos custeados por mim, e eles disseram que eu estava muito bem de saúde e poderia passar pelas cirurgias sem problemas e que os resultados iriam vir, e agora abandonaram o caso por completo! Então terei que lutar para que eles reembolsem de todo o prejuízo financeiro além da carga emocional que causaram em mim, ou então eles que me disponibilizem um médico competente de fato responsável e que ele mesmo realize a cirurgia e não delegue esse procedimento a um técnico de enfermagem, pois trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Quero apenas justiça pois o erro deles vão completamente contra a lei!
Envolvidos:
Clínica YourMed
CNPJ: *****