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São Paulo - SP

08/01/2025 às 12:36

ID: 206684887

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei por 4 aplicações e fiz somente 3 por conta da demora deles marcarem. Tenho q ficar implorando pra eles marcarem.

Fora a consulta de acompanhamento com o dro q diz q seria a cadê 3 meses e faz 6 q não passo com o dro.

Um atendimento péssimo.

Quero realizar minha última AMD.

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Resposta da empresa

24/03/2025 às 16:05

Prezado cliente

Lamento sinceramente pelo inconveniente que você experimentou ao tentar agendar um procedimento conosco. Entendemos que isso pode ter sido frustrante e desapontador.

Queremos garantir que você saiba que estamos comprometidos em fornecer o melhor atendimento possível aos nossos pacientes. Infelizmente, às vezes podemos enfrentar problemas técnicos ou de comunicação que podem afetar a nossa capacidade de atender às solicitações de agendamento.

Gostaríamos de saber mais sobre a sua experiência e entender melhor o que aconteceu. Por favor, entre em contato conosco novamente, e faremos o nosso melhor para resolver a situação e agendar o seu procedimento o mais rápido possível.

Além disso, gostaríamos de oferecer um desconto brinde especial.
Agradecemos a sua paciência e compreensão. Estamos ansiosos para ter a oportunidade de servir você melhor.

Atenciosamente,
Equipe Yourmed

Consideração final do consumidor

27/03/2025 às 11:37

Implante capilar ruim. Pós venda péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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