Cancelamento compra

Não respondida
São José da Lapa - MG
28/11/2024 às 14:41
ID: 203135047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Fiz a compra de um combo de cursos em 22/11/24 na Black Friday. Cadastrei o acesso, porém no mesmo dia eu arrependi da compra, pois não iria fazê-los. Solicitei o cancelamento imediato, abri um ticket via e-mail como orientado, porém até então não obtive retorno. Fiz uma nova solicitação na segunda-feira, sem sucesso. Não respondem no WhatsApp nem retornam por e-mail. Quero o cancelamento do curso e estorno do pagamento, pois é garantido por lei , e fiz isso dentro dos 7 dias de direito.
Desde já agradeço!