Não cumprimento do reembolso se cancelar a compra no prazo

Não resolvido
Guarulhos - SP
06/06/2023 às 14:00
ID: 165962983
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso coceira mental e cancelei pq não era o que esperava. No dia 04/02/******* solicitei o cancelamento e reembolso, pois estava ainda dentro do prazo. Tive retorno no dia 16/02 equipe de suporte que o tempo de reembolso poderia ser de até 90 dias. Esperei 90 dias e nada. Enviei vários e-mail desde então e eles não respondem. Falta de compromisso e respeito. Isso pq esse Alexandre no Instagram dele deixa muito claro que não aceita que pessoas enganem outras como traição, mas essa falta de respeito é o que o consumidor? Tipo de traição. Espero que resolvam ou precisaremos tomar outras medidas, pelo que vi aqui, eles não respondem por aqui também, confirmando que não respeitam os consumidores e suas promessas
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Consideração final do consumidor
07/05/2024 às 11:53
Não responderam, não fizeram o reembolso. Não responderam aos e-mails enviados. Mas foi só acabar o prazo do curso que mandaram email de queria renovar o curso. Ou seja, estão preocupados apenas em vender
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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