Não recebimento de livro físico e falta de rastreamento adequado
Não respondida
Mogi-Guaçu - SP
22/10/2025 às 14:59
ID: 229997801
Fiz a compra de um livro físico com 100 músicas com Cifras MPB, não recebi, já entrei em contato e nada de solução.
No rastreio do meu CPF não existe. O pacote provavelmente foi postado da forma mais económica possível, o que mostra o descaso que o dono da empresa tem pelos seus clientes.
Sempre que faço uma compra o rastreio já fica em meu CPF, desta vez não, na agência a moça disse que provavelmente ele fez a postagem como um impresso comum, usado para jornais ou informativos.
Não consegui localizar e para deixar queixa nos correios preciso do CPF do remetente, não tenho. O remetente precisa fazer a queixa no correios da cidade de onde foi postado. O livro custou caro e ele dizia que o frete era gratis, agora entendo.
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