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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/07/2022 às 13:55

ID: 147098037

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Arrematei um veículo no site Alexandre Farias Leilões https://*******) e nao recebi o veículo.

A empresa tem um site bem estruturado, com fotos, edital, telefones e etc. Ao fazer o cadastro, prontamente a equipe entra em contato via whatsapp, através de uma conta comercial, se mostram muito solícitos e etc.

Após o arremate, entram contato, via telefone e whatsapp e já enviam o termo de arremate para o pagamento e o documento do carro já no nosso nome.

Fiz o arremate em 11/07 e 2 PIX, sendo um dia 12/07 e outro dia 14/07. Após o pagamento total a empresa entra em contato informando quando o veículo será entregue (optei por esta modalidade, devido distância). No meu caso, informaram que seria entregue no dia 15/07. Isto não aconteceu.

Meu contato foi excluído do whatsapp, liguei na empresa e desligaram na minha cara.

Enfim, abri BO, vou acionar os meios legais e tentar o ressarcimento.

NÃO COMPREM NADA COM ESTA https://*******

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Consideração final do consumidor

08/02/2023 às 10:23

.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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