Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e Promessa de Emprego na Agência Pregiato/Merachi Soft Clothing

Reclamação não resolvida

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Campo Grande - MS

06/02/2026 às 15:56

ID: 239997437

Fiz um cadastro para atende chamada da Agência Pregiato, a fim de ser contratada para representar a loja Merachi Soft Clothing e que não havia custo nenhum, inclusive há um alerta da Própria Agência Pregiato que vem veiculando na internet que eles não cobram nada, mas quando você chega ao locar, geralmente um hotel, você vai de um lado para outro e é tudo muito rápido que você não tem tempo nem para pensar e quando você vê, já assinou até a doação da alma na promessa de conseguir um um emprego para ajudar você. E cobraram 4.000,00 para um Book, que não verdade não é Book é apenas umas fotos em Pen Drive de Polaroide. E quando você manda mensagem para saber do dito emprego, eles apenas diz: tenha calma e, isso já se passaram 04 Meses e estou pagando o [Editado pelo Reclame Aqui] que eu caí. Vim aqui para ajudar aquelas pessoas que como eu já passada dos 60 anos, e aquelas que vi lá levando seus filhos, e adolescente para tentar a carreira de modelo fotográfico e não passa de um [Editado pelo Reclame Aqui] bem arquitetado junto com a parceria da empresa Super Fotos Fotografia Ltda. Cuidado não caiam nessa.

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Resposta da empresa

11/02/2026 às 11:39

Prezada Vidalvina,

Lamentamos sinceramente que essa tenha sido a sua percepção sobre a sua experiência.

Gostaríamos de esclarecer que a Pregiato Management não cobra pelo agenciamento, conforme consta em contrato e em nossos materiais informativos. O valor mencionado refere-se exclusivamente ao serviço fotográfico, que é opcional e formalizado mediante assinatura contratual.

Reforçamos que não garantimos contratação ou emprego imediato, pois o agenciamento depende de análise de perfil e demanda de mercado, fatores que não estão sob controle direto da agência. Essas informações também constam no contrato apresentado no momento da adesão.

No seu caso específico, desde a sua solicitação de cancelamento, nossa equipe entrou em contato oferecendo proposta de devolução como forma de solução amigável. No entanto, até o momento, não recebemos seu retorno para formalizar o procedimento e dar andamento à restituição.

Temos total interesse em resolver a situação de maneira consensual e transparente. Permanecemos à disposição para concluir o cancelamento e a devolução assim que houver seu retorno pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Prezamos pelo respeito, boa-fé e diálogo em todas as nossas relações.

Atenciosamente,
Mariana Hipolito
Gerente
Pregiato Management LTDA

Réplica do consumidor

12/02/2026 às 15:11

A Pregiato, vocês continuam faltando com a verdade, tudo que vocês descreveram na sua resposta, faltou verdade, pois somente ontem dia 11/02/26, no final da tarde vocês me perguntaram se eu entraria em acordo com o jurídico de vocês, entretanto eu não aceitei o valor que me ofereceram de pagar somente 50% do valor de R$ 4.000,00 que me cobraram para eu conseguir um trabalho com Agência Pregiato e representar a loja Merachi e eu teria um contrato de 01 ano e eu teria cachê de mil reais, chegando a mais de quatro mil e que eu iria pagar em pouco tempo porque a Agência Pregiato tem muitos clientes, foram tantas promessas e eu caí no [Editado pelo Reclame Aqui] do emprego, mas na verdade eu estava pagando as fotos Polaroide. Por tantas inverdades eu não aceitei e não vou aceitar somente 50% do que eu paguei e, ainda eu não queria fazer fotos eu fui atrás de um emprego. Agora eu ando alerta com esse tipo de golp[Editado pelo Reclame Aqui]nas pessoas idosas, assim como eu.

Réplica do consumidor

19/02/2026 às 22:50

cadê a equipe da Pregiato vocês não conhecem as leis do Consumidor? É bom vocês dá uma olhada nos Código da Defesa do Consumidor e rever a proposta que me fizeram dias atrás. Eu não quero nada mais além do calor que eu pague corrigido, afinal vocês estão trabalhando com o meu dinheiro desde 02 de outubro de 2025.

Consideração final do consumidor

19/02/2026 às 22:56

A Agência Pregiato falta com a verdade e não resolveu o problema até a data de 19.02.2026.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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