Contratação de Book Fotográfico Após Processo Seletivo com Promessa de Inscrição Gratuita
Em réplica
Recife - PE
17/04/2026 às 08:07
ID: 246294491
Me inscrevi para participar de um processo seletivo divulgado no Instagram pela prime vision produtora da PREGIATO gestão de carreira e agenciamento Ltda, com a proposta de selecionar modelos fotográficos mais velhos, mesmo sem experiência a informação divulgada era que não haveria custo para participar, além de remuneração (cachê) compareci dia 16 de abril 26 a um hotel em boa viagem/Recife, no local para a seleção ocorreu de forma rápida com preenchimento de ficha, fotos e novas etapas de seleção após essa dinâmica fui informada de que para continuar seria necessário contratar um material fotográfico (book) a ser realizado naquele momento sem tempo adequado para análise e diante da expectativa criada de oportunidade profissional, acabei contratando o serviço. O valor cobrado foi de R$ 2.000,00 parcelado em 12 vezes no cartão de crédito. Após refletir com mais calma entendo que a proposta inicial apresentado( que era processo seletivo sem custo) não foi clara em relação a obrigatoriedade de serviço. Solicitação gostaria de resolver a situação de forma amigável e rápida para isso solicito cancelamento do contrato e estorno das parcelas no cartão de crédito. Aguardo retorno com a solução o quanto antes evitando a necessidade de acionar a justiça para resolução.
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Resposta da empresa
25/04/2026 às 09:23
Prezada,
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido conforme suas expectativas.
Gostaríamos de esclarecer que a Prime Vision Produtora realiza processos de avaliação de perfil artístico divulgados como etapas iniciais sem custo, conforme informado. Durante essas etapas, alguns participantes podem receber a proposta de contratação de material fotográfico (book), que é um serviço opcional, apresentado individualmente com informações sobre valores, condições e finalidade.
Reforçamos que a contratação do book não é obrigatória para participação no processo seletivo, sendo uma decisão do próprio interessado no momento da adesão.
Com relação à sua percepção sobre clareza das informações, levamos esse ponto com seriedade e iremos encaminhar seu relato para análise interna, a fim de aprimorarmos continuamente nossos processos de comunicação.
Quanto à sua solicitação de cancelamento e estorno, informamos que os contratos firmados possuem cláusulas específicas que tratam dessas condições. Seu caso será encaminhado ao setor responsável para avaliação detalhada.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato através de nossos canais oficiais, informando seus dados completos, para que possamos dar andamento à análise e buscar uma solução adequada da forma mais ágil possível.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos.
Atenciosamente,
Gerencia.
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 17:30
Colocar no procon e na delegacia do idoso, fui orientada, pois estamos nos reunirmos ums 5 pessoas idosas, para querer nosso dinheiro de volta