PRODUTO PAGO E NÃO RECEBIDO

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/11/2023 às 18:45
ID: 177124885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site https://******* no dia 25/10/******* , paguei pelo PIX por entender que seria mais rápida a entrega, mas me descepcionei.
1 Porque nunca entregaram o pedido
2 Porque sempre mudam a data da entrega para dar [Editado pelo Reclame Aqui] esperança ao cliente
3 O atendimento via SAC do Whatsapp é muito ruim, o atendente disse que não iria me dar o nome e que eu podia reclarmar o quanto quisesse. Nem acreditei a tamanha falta de educação, em não responder um cliente que pede ajuda para entender o que está acontecendo por falta do recebimento do produto ( sem educação.. literalmente).
Não adianta ter um site bom e bons preços se não tem um pessoal qualificado para atender pelo SAC e ainda mais.. não entregar os produtos que oferecem.
Tomara que eles respeitem o RECLAME AQUI e façam o reembolso do meu ******* 93 .
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Consideração final do consumidor
30/08/2024 às 21:17
Comprei pelo site e nunca recebi o produto.
Atendimento pelo whatsapp foi pessimo e a plataforma saiu do ar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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