Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

30/11/2023 às 18:45

ID: 177124885

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei pelo site https://******* no dia 25/10/******* , paguei pelo PIX por entender que seria mais rápida a entrega, mas me descepcionei.
1 Porque nunca entregaram o pedido
2 Porque sempre mudam a data da entrega para dar [Editado pelo Reclame Aqui] esperança ao cliente
3 O atendimento via SAC do Whatsapp é muito ruim, o atendente disse que não iria me dar o nome e que eu podia reclarmar o quanto quisesse. Nem acreditei a tamanha falta de educação, em não responder um cliente que pede ajuda para entender o que está acontecendo por falta do recebimento do produto ( sem educação.. literalmente).
Não adianta ter um site bom e bons preços se não tem um pessoal qualificado para atender pelo SAC e ainda mais.. não entregar os produtos que oferecem.
Tomara que eles respeitem o RECLAME AQUI e façam o reembolso do meu ******* 93 .

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Consideração final do consumidor

30/08/2024 às 21:17

Comprei pelo site e nunca recebi o produto.
Atendimento pelo whatsapp foi pessimo e a plataforma saiu do ar.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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