Alexandre Imoveis

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

12/01/2016 às 22:51

ID: 16299794

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Como forma de desabafo e alerta a qualquer pessoa que resida em São José dos Campos e tenha interesse em Alugar e/ou Comprar imóvel junto a Alexandre Imóveis.

Estive dia 12/01/16 nesta imobiliária para locação de um imóvel, me foi solicitado toda a documentação, porém a começar pela gerente a falta de educação e profissionalismo, a mesma ao analisar a documentação fazia expressões faciais de forma negativa e afirmando que a documentação jamais seria aprovada pois a renda do fiador era baixa e precisaria do dobro, mas ao conversar com o corretor foi analisado com mais calma todos os extratos bancários e sim a renda dava mais que 3x o valor do aluguel. Quisemos uma explicação do setor jurídico e mais uma vez fomos tratados com uma tremenda falta de educação, a pessoa que nos atendeu agiu com deboche e afirmou que a empresa não aceita comprovação por extrato bancário, sendo que sou autônomo, acreditamos que nossa documentação não foi nem analisada, pois já alugamos imóveis com valor superior e nunca tivemos problema algum. Se o motivo foi a recusa da comprovação de renda através de extrato bancário, essa informação deveria ser passada a princípio para os corretores para não haver essa indisposição desnecessária, fora a falta de educação que os funcionários tem com os clientes.

Perdi totalmente a credibilidade com esta empresa, sendo que era uma das minhas primeiras para consulta de imóveis, péssimo atendimento, total falta de profissionalismo, falha em comunicação e desrespeito com os clientes.