Falta de suporte e comunicação após resolução insatisfatória do processo

Resolvido
Campo Limpo Paulista - SP
17/09/2025 às 09:13
ID: 227120869
Contratei essa empresa para me representar num processo, o caso foi resolvido, não como eu esperava, fizeram uma péssima negociação mas enfim, agora preciso tirar dúvidas e ninguém me responde, ou seja, não ganhei a causa, paguei a advogacia certinho e agora não tenho nenhum respaldo, nenhum retorno.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 17:59
Prezada Célia, boa tarde.
Agradecemos seu contato e a oportunidade de conversar sobre o ocorrido com total transparência.
Gostaríamos de começar destacando o ACORDO obtido em seu caso, fruto do acompanhamento constante e do empenho da nossa equipe em conduzir o processo da melhor forma possível.
No dia 17/09/*******, entramos em contato diretamente pelo WhatsApp para prestar todos os esclarecimentos necessários. Após o encerramento do atendimento, retornamos em outras oportunidades para garantir que nenhuma dúvida permanecesse em aberto.
Todas as novas questões levantadas posteriormente foram devidamente respondidas e orientadas pela nossa equipe. Ressaltamos que todas as medidas cabíveis foram adotadas em seu caso, especialmente quanto ao pedido de retirada de restrições e demais bloqueios, sendo certo que a efetivação dessas providências depende do Poder Judiciário.
Seguimos à disposição para qualquer necessidade futura e reafirmamos nosso compromisso em oferecer sempre um atendimento transparente e atencioso aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Alexandre Lima Sociedade de Advogados.
Consideração final do consumidor
17/10/2025 às 06:34
Cumpriu o que foi proposto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7