Falta de suporte e comunicação após resolução insatisfatória do processo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Limpo Paulista - SP

17/09/2025 às 09:13

ID: 227120869

Contratei essa empresa para me representar num processo, o caso foi resolvido, não como eu esperava, fizeram uma péssima negociação mas enfim, agora preciso tirar dúvidas e ninguém me responde, ou seja, não ganhei a causa, paguei a advogacia certinho e agora não tenho nenhum respaldo, nenhum retorno.

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Resposta da empresa

13/10/2025 às 17:59

Prezada Célia, boa tarde.

Agradecemos seu contato e a oportunidade de conversar sobre o ocorrido com total transparência.

Gostaríamos de começar destacando o ACORDO obtido em seu caso, fruto do acompanhamento constante e do empenho da nossa equipe em conduzir o processo da melhor forma possível.

No dia 17/09/*******, entramos em contato diretamente pelo WhatsApp para prestar todos os esclarecimentos necessários. Após o encerramento do atendimento, retornamos em outras oportunidades para garantir que nenhuma dúvida permanecesse em aberto.

Todas as novas questões levantadas posteriormente foram devidamente respondidas e orientadas pela nossa equipe. Ressaltamos que todas as medidas cabíveis foram adotadas em seu caso, especialmente quanto ao pedido de retirada de restrições e demais bloqueios, sendo certo que a efetivação dessas providências depende do Poder Judiciário.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade futura e reafirmamos nosso compromisso em oferecer sempre um atendimento transparente e atencioso aos nossos clientes.

Atenciosamente,
Alexandre Lima Sociedade de Advogados.

Consideração final do consumidor

17/10/2025 às 06:34

Cumpriu o que foi proposto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7