ALEXANDRE TRAJANO

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São Paulo - SP

12/09/2024 às 17:36

ID: 197280449

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Contratei a empresa para trocar a bomba da maquina de lavar. O técnico veio no mesmo dia e fez a troca, porém durante a troca não instalou o anel de vedação!!! Com isso a máquina começou a vazar. Pedi o retorno do técnico no mesmo dia mas não havia agenda. No dia seguinte outro técnico informou que o problema era entupimento da maquina e que não conseguiria fazer o conserto na residência. Quando identificamos a falta do anel e notificamos a assistência , a mesma informou que estávamos querendo reaver o dinheiro somente por não se tratar do problema na bomba. Porém informei que o técnico gerou um novo problema devido a falta da instalação do anel. Consertamos tanto a instalação do anel quanto o desentupimento da máquina sozinhos.