Dificuldade de acesso à plataforma de cursos comprados anteriormente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Abadia dos Dourados - MG

26/02/2026 às 15:50

ID: 241779165

Realizei a compra de 2 cursos práticos a um tempo, agora preciso acessar novamente e apesar do meu acesso estar vigente não consigo encontrar a plataforma, tudo que acho é as opções de comprar cursos

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Resposta da empresa

27/02/2026 às 08:13

Olá, tudo bem?

Me chamo Marcio e faço parte do suporte do CEZ.

Agradecemos a sua mensagem.

Informo que o seu acesso foi reenviado para o e-mail [email protected]. Peço, por gentileza, que verifique a caixa de entrada e também o spam ou lixo eletrônico, pois o e-mail pode ter sido direcionado automaticamente.

Caso precise de alguma ajuda mais detalhada ou não localize a mensagem, você pode entrar em contato pelo nosso canal oficial de suporte: [email protected]

Nossa equipe ficará à disposição para auxiliar no que for necessário.

Consideração final do consumidor

22/04/2026 às 16:18

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10