Solicitação de Cancelamento e Reembolso do Plano Mensal Zamboflix

Resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
04/07/2025 às 14:31
ID: 221291943
Assinei o plano mensal do Zamboflix, mas não me adaptei.Gostaria do cancelamento e do reembolso, pois ainda estou no prazo de arrependimento.
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Resposta da empresa
05/07/2025 às 08:26
Olá, Dra. Thayná! Tudo bem?
Aqui é o Marcio, da equipe de atendimento do CEZ Centro de Ensino Zamboni. Pode contar comigo!
Passando para confirmar que o cancelamento da sua assinatura da Zamboflix já foi realizado com sucesso e que o processo de reembolso também já está em andamento pela plataforma de pagamentos.
O prazo para finalização do reembolso pode levar até 7 dias úteis, mas, em alguns casos, o valor é estornado antes. A forma como o reembolso será apresentado na sua fatura dependerá exclusivamente da sua operadora de cartão.
Qualquer dúvida adicional ou caso deseje acompanhamento personalizado, seguimos à disposição pelo nosso canal de suporte: *******.
Agradecemos o seu contato e estamos sempre à disposição para te ajudar!
Atenciosamente,
Equipe CEZ
Consideração final do consumidor
05/07/2025 às 09:46
Obrigada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10