Atraso e cobrança indevida em contas de serviços essenciais

Question

Atraso nas cobranças, desde outubro de 2025 e agora em 2026 pago 2 a 3 contas dentro do mês, para acerto dos boletos emitidos atrasados e para completar, quando assinei o contrato, não constava que teria que pagar a Alexandria e EDP, no final das contas, o valor é o mesmo sem Alexandria se somar com a EDP, isso é correto ??

Sem contar que tenho que acessar e ligar para que forneçam as contas !! Lamentável

Accepted Answer

Prezado Consumidor,

Esclarecemos que esta página refere-se exclusivamente à Alexandria Indústria de Geradores, pessoa jurídica distinta, com CNPJ e atividades próprias.

Verificamos que a manifestação apresentada não se relaciona às atividades desempenhadas por esta empresa. Dessa forma, não possuímos competência para tratar a demanda, uma vez que se refere a outra pessoa jurídica.

Orientamos, gentilmente, que a solicitação seja direcionada aos canais oficiais da empresa responsável, a fim de garantir o adequado atendimento e solução.

Atenciosamente,
Alexandria Indústria de Geradores.

Atraso e cobrança indevida em contas de serviços essenciais

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor