Cancelamento de contrato não efetivado após prazo estipulado e falta de contato do setor responsável.
Não respondida
Parati - RJ
12/06/2026 às 16:02
ID: 251246139
Solicitei o cancelamento do contrato pois não estou mais no local ao qual a fatura está chegando em meu nome. Fui informado que há um setor responsável por conduzir esse processo que entrará em contato em até 48horas úteis para formalizar o distrato . Informaram que vou receber o termo de cancelamento para assinatura e validação facial, etapa necessária para confirmação segura da solicitação.
Já se passou o prazo de 48hs e ninguém entrou em contato comigo para dar sequência no cancelamento.
Não sei a quem recorrer?
Desejo fazer o cancelamento do contrato!