Cobrança indevida após cancelamento de contrato não aprovado e ativação sem consentimento.
Não respondida
Fortaleza - CE
21/07/2026 às 15:39
ID: 254476759
Cobrança indevida após cancelamento de contrato não aprovado.
Em marco de 2025 assinamos o contrato a Lex Alexandria, no entanto o representante nos informou que o cadastro não foi aprovado, ou seja nunca veio desconto nas faturas. Em abril deste ano de 2026. Ativaram o contrato sem nos informar . Nós mudamos de endereço em fevereiro e comecei a receber cobrança de fatura do nosso endereço antigo de abril e maio. Solicito o cancelamento da cobrança e eles não resolvem .
Segue os documentos de nada consta do endereço antigo e as cobranças do endereço atual.