Falta de respeito
Respondida
Sabará - MG
04/05/2026 às 09:57
ID: 247616183
Boa tarde. Mais uma vez estou aqui para relatar minha total indignação com a empresa Alexandria onde não conseguimos falar, e sobre um cancelamento efetuado em janeiro ate hoje não foi cancelado e agora aparece e gerou uma fatura de março onde ao entrar não constava. Infelizmente não temos nem como ter esse controle. E infelizmente única fala a empresa é sobre ter de esperar 90 dias para o cancelamento ser efetuado totalmente mais na verdade mês acabou cancelamento em janeiro então esse mês pela fala da empresa seria a última fatura. Estou cansada, empresa sem comprometimento e nem um pouco de empatia e atenção a seus clientes. Super atenciosos para realizar o contrato depois acabou. Não aguento mais estou extremamente cansada. Quero ter total certeza desse cancelamento da empresa.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 10:23
Prezado Consumidor,
Esclarecemos que esta página refere-se exclusivamente à Alexandria Indústria de Geradores, pessoa jurídica distinta, com CNPJ e atividades próprias.
Verificamos que a manifestação apresentada não se relaciona às atividades desempenhadas por esta empresa. Dessa forma, não possuímos competência para tratar a demanda, uma vez que se refere a outra pessoa jurídica.
Orientamos, gentilmente, que a solicitação seja direcionada aos canais oficiais da empresa responsável, a fim de garantir o adequado atendimento e solução.
Atenciosamente,
Alexandria Indústria de Geradores.