Não recebi meu pedido
Respondida
Belo Horizonte - MG
04/05/2018 às 20:59
ID: 35121861
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/03/18 realizei um pedido na loja que foi pago no cartão e confirmado no mesmo dia, ate então estava tudo bem mas agora ja tendo se passado quase 2 meses sendo o prazo estipulado pela loja de 20 dias não recebi meu produto, apos passar um mês entrei em contato com a loja e tive a resposta de um tal de de Lucas que disse que assim que ficasse pronto logo meu pedido seria enviado e respectivamente seu codigo de rastreio para mim, mais um mês se passa e n recebi meu pedido e ja tornei a entrar em contato com a loja mais sem resposta. Se eu n receber meu pedido vou ter de tomar providências sérias.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/05/2018 às 14:04
Olá Elison,
Boa tarde!
Como você está? Espero que ótimo!!!
Elison, já estamos mantendo contato através do atendimento da loja, mas acabei de solicitar um número para contato no menu atendimento para facilitar mais ainda nossa comunicação, já que não consegui contato com o número de celular cadastrado no site.
Basta você responder através do atendimento no site ou por e-mail.
Me coloco à sua disposição para o que precisar, Elison.
Grande abraço e tenha uma ótima tarde.
Atenciosamente, Lucas.
https://*******
*******