Comprei dois testes seguidos desta empresa e ambos não deram resultado.

Não resolvido
Salvador - BA
03/05/2025 às 06:43
ID: 216154959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um teste a easytest na quarta-feira ***** e não deu nada. Devido ao feriado de 1 de maio, aguardei o dia seguinte e comprei outro. Como a recomendação é fazer com a primeira urina do dia, fui tentar e mais uma vez na deu nada. Sei que é normal dá inconsistência, mas nem isso deu. É como se a tira estivesse com defeito. O teste só vence em 2027. O que me leva a crer que a empresa está lesando pessoas tentantes, ao fazer testes sem a qualidade necessária para o bom funcionamento. Em anexo segue as fotos para evidência da reclamação.
Quero deixar claro que tudo isso demanda tempo, perda de dinheiro, fora a frustração e ansiedade.
Repito dar inconsistência é normal. Mas não foi esse o caso. Lembrando que comprei dois testes em farmácias diferentes.
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Resposta da empresa
05/05/2025 às 08:05
Bom dia,
Quelli, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Vou chamar a senhora no WhatsApp para agilizar o atendimento.
Consideração final do consumidor
05/10/2025 às 13:53
A empresa me contatou disse q iria me enviar um novo teste e não recebi.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/10/2025 às 08:11
Prezada Sra. Quelli,
Bom dia. Espero que esteja bem.
Conforme alinhado em nossa conversa no dia 21/05, informamos que um novo teste foi enviado via correio.
Entretanto, constatamos que a mercadoria foi recusada no dia 08/05.
Entraremos em contato novamente para orientá-la quanto aos próximos passos e garantir o correto recebimento do material.
Atenciosamente,