ALEXSANDRO TRANSPORTE&TURISMO

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João Pessoa - PB

27/03/2025 às 09:09

ID: 213233329

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Comprei um 1 bate e volta para o Carnaval de Olinda com a empresa Alex te leva e tive um péssimo atendimento, pois o mesmo não apareceu no local do embarque, só não fui abandonada, pq fui acolhida por outra agência, que apesar de tudo de estressante que ocorreu, nos levou para o local (com 2 horas de atraso). Por este motivo, decidi cancelar uma viagem para o Beach Park, a ser realizada hoje, dia ***** até dia *****. Ocorre que já falei com a empresa pedindo o cancelamento já faz uns 15 dias e até agora não recebi o estorno do valor pago. Note que a empresa já até vendeu as minhas reservas para outros clientes, mas continuam me enrolando. Eu quero a devolução integral do valor no meu cartão de crédito, pois não desejo mais fazer passeios com esse tipo de agência. Estou anexando o voucher de pagamento e parte do histórico de conversa com a atendente. Detalhe: no dia ***** eu já tinha falado com o próprio dono da agência, que iria cancelar o Beach Park, devido a total irresponsabilidade comigo.