Cobrança Indevida de Dívida Já Paga na Plataforma Serasa Limpa Nome pela JL SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA

Resolvido
São Paulo - SP
17/04/2026 às 02:38
ID: 246289519
Alf Work Sessão de Títulos
JL SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA
Cobrança Indevida de Dívida Já Paga na Plataforma de Negociação Serasa Limpa Nome.
Venho por meio desta manifestar minha indignação e solicitar a imediata regularização de uma cobrança indevida realizada pela empresa JL SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA - EPP (CNPJ consultável pelo nome).
Consta no sistema da Serasa (conforme imagem anexa) uma pendência financeira referente ao contrato IPSC116111, com data de 06/12/2022, no valor atualizado de R$ 164,13.
O serviço descrito é "SERVIÇO FOTOGRÁFICO".
Ocorre que esta dívida já foi devidamente quitada. Mesmo que a empresa a tenha classificado como uma "conta atrasada" (sem negativação direta nos órgãos de proteção ao crédito no momento), a manutenção dessa cobrança em plataformas de negociação como o Serasa Limpa Nome é indevida e prejudica meu score financeiro e meu histórico como consumidor.
Fundamentação Legal:
De acordo com o Artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o consumidor não deve ser exposto ao ridículo nem submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça na cobrança de débitos. Além disso, a manutenção de cobrança de dívida inexistente ou já paga enseja a obrigação de retirada imediata de qualquer plataforma de consulta.
Diante do exposto, exijo:
A baixa imediata de qualquer registro de dívida em meu CPF junto à JL SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA em todas as plataformas (Serasa, SCPC, etc.).
A confirmação por escrito de que não constam débitos pendentes em meu nome junto a esta instituição.
Aguardo uma solução definitiva no prazo legal, sob pena de buscar medidas judiciais cabíveis por danos morais e cobrança indevida.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 13:28
NÃO RECOMENDO!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0