Cobrança indevida de dívida já quitada e negativação indevida no Serasa

Reclamação não respondida

Não respondida

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Santo André - SP

24/02/2026 às 17:33

ID: 241571397

Possuía dívida com a empresa DM10 Formaturas e Eventos, referente ao título n *****, a qual foi posteriormente cedida à empresa ALF WORK Cessão de Títulos e Cobranças LTDA EPP (CNPJ *****).

Informo que a referida dívida foi integralmente quitada, estando devidamente regularizada por meio de carta de anuência, baixa em cartório e comprovantes de pagamento.

Ocorre que, mesmo após a quitação, a empresa originária repassou novamente o débito para a empresa A JL Serviços Administrativos Ltda (CNPJ *****), a qual vem reapresentando indevidamente a cobrança e promovendo novo registro negativo em meu nome junto ao Serasa, além de encaminhar propostas de negociação relativas a débito inexistente.

Tal conduta caracteriza cobrança indevida, visto que a obrigação encontra-se extinta em razão do pagamento já realizado.

Ressalto que tentei solucionar a questão de forma administrativa, por meio de contato telefônico, porém sem sucesso.

Diante do exposto, solicito:

Exclusão imediata da cobrança e de qualquer negativação referente ao título n *****;

Regularização definitiva da situação cadastral;

Cessação das tentativas de cobrança relacionadas a este débito quitado.

Informo que possuo todos os documentos comprobatórios da quitação.

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