Atraso na entrega da suspensão re.
Respondida
São Paulo - SP
15/12/2025 às 19:58
ID: 234879883
No dia 17/03/2025 realizei a compra de uma suspensão regulável, algum tempo depois percebi que tinha passado muito o tempo e nada da suspensão chegar..entrei em contato com a loja e falaram que já tava pronto para o envio..passou mais um tempo e nada..entrei em contato várias vezes tentando resolver o meu problema e nada..nem suspensão nem o meu dinheiro de volta...e já se passou quase um ano e nada foi resolvido e eles me bloquearam no watts ZAP e não consigo mais contato com ele..quero o meu valor pago de volta..
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 18:09
cliente solicitou reembolso pois não queria mais a mercadoria, fizemos o cancelamento e estorno do valor integral.