Atraso na entrega e falta de suporte para compra de kit de molas e amortecedores
Resolvido
Caruaru - PE
13/01/2026 às 13:42
ID: 237536679
Fiz uma compra no dia 05/12/2025 kit molas esportivas e par de amortecedores.
No dia 06/12/2025 recebi confirmação de pagamento conforme anexo.
Desde então não recebi nota fiscal da compra e as informações de código de rastreamento não conferem, inclusive já entrei em contato com a transportadora que me retornou dizendo que não há encomendas com meus dados pessoais sendo transportada.
Os contatos do WhatsApp são confusos e há 7 dias não me atendem e nem retornam mensagens.
Estou até o momento sem saber o que houve com a mercadoria.
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Resposta da empresa
02/05/2026 às 21:45
Compra cancelada e pagamento estornado a pedido do comprador.
Consideração final do consumidor
03/05/2026 às 19:54
Não
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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