Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Palhoça - SC

05/07/2023 às 16:00

ID: 167670075

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra direto pelo Whatsapp da empresa Alfa Suspensões no valor de R$1.*******,94 via pix, na data 03/07/*******, onde ficaram de me enviar no mesmo dia visto que a transportadora ainda não tinha passado para buscar outras mercadorias. No dia seguinte 04/07/*******, perguntei se tinha sido enviado e disseram que a transportadora não passou na empresa, até aí ok, durante a tarde do mesmo dia perguntei novamente se seria possível enviarem os produtos e pra minha surpresa me dizem que um par do produto que comprei (04 Bolsas p/ suspensão a ar) não tinha pronto e enrolaram também para fabricar.
Hoje, 05/07/******* fiquei cobrando o dia inteiro e nem se quer me responderam no whatsapp quando o assunto era a cobrança do envio dos produtos! Pelo jeito vai passar a semana inteira, não terei nenhuma resposta e nem meu produto.

Retiro minha reclamação quando realmente eu tiver a nota fiscal e o produto em mãos, fora isso continuará.

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Consideração final do consumidor

25/09/2025 às 14:07

c

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3