Plataforma de apostas se recusa a liberar valores ganhos e bloqueia conta do usuário
Respondida
São Lourenço da Mata - PE
22/06/2026 às 18:11
ID: 252068425
Fiz uma aposta na plataforma alfabet, e ganha na roleta na mega fare e a casa de aposta não liberou meu valores e aínda me bloqueou deu um prazo de 7 dias mais não estou conseguindo ter o acesso,para retirada dos valores que passa dos 200k e ele não libera [Editado pelo Reclame Aqui],mais irei entrar com uma ação judicial
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 00:03
Olá, Rafael!
Agradecemos pela oportunidade de tratarmos sua solicitação.
Informamos que o caso foi analisado e solucionado por meio de atendimento privado. Atualmente, sua demanda encontra-se resolvida e permanecemos à disposição para qualquer suporte adicional que venha a necessitar.
Lamentamos os transtornos relatados e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Time Alfa