PRODUTO NÃO CONFIRMADO
Resolvido
São Paulo - SP
15/10/2024 às 08:36
ID: 199667015
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAlfa Boss me cobrou um Sapato pago no Pix 85,00 reais no Dia 7/10/******* a Pague Safe Ltda mais até agora não confirmou o pedido e nem informações para meu email
******* . Preciso de uma explicação se o produto vai chegar ou é uma [Editado pelo Reclame Aqui]?
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Resposta da empresa
16/10/2024 às 14:20
Olá Agnaldo, nós não trabalhamos com a Pague Safe Ltda, nossos pagamentos são recebidos apenas pelo Mercado Pago. Certamente você fez a compra em outro site, pois não trabalhamos com sapatos ou qualquer outro tipo de calçado masculino.
Verifique em seu histórico de navegação o local correto onde o senhor fez a compra ou entre em contato com a Pague Safe para saber mais detalhes sobre seu pedido.
Att,
Alfa Boss
Réplica do consumidor
21/11/2024 às 12:19
Por favor Alfa me mande um retorno sobre o https://******* ainda estou aguardando.
Réplica do consumidor
10/04/2025 às 11:50
Por Favor me dê uma solução
Réplica da empresa
10/04/2025 às 14:02
Olá Agnaldo!
Sua compra não foi realizada com a gente. Não trabalhamos com a Pag Safe. Por favor, verifique corretamente qual foi a loja que o senhor fez a compra. Não temos acesso a produtos que são vendidos por outros sites e dessa forma, não conseguimos te ajudar.
Att,
Alfa Boss
Réplica da empresa
10/04/2025 às 14:06
Olá Agnaldo, faça uma reclamação direto à Pag Safe pelo reclame aqui https://*******
E reafirmamos a Pag Safe não tem nenhuma relação com a Alfa Boss, sua compra não foi feita com a gente. Entre em contato com a Pag Safe para saber sobre seu pedido.
Att,
Alfa Boss
Consideração final do consumidor
11/04/2025 às 12:45
A Empresa deixou bem Claro que usam da suas marcas para [Editado pelo Reclame Aqui] vendas por tanto está compreendido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10