20 dias de atraso na entrega - prometem em 72h

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Juiz de Fora - MG

23/10/2024 às 13:14

ID: 200340747

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Enviei um produto para um cliente que precisava urgente, como encontrei a Alfa com promessa de 72h de entrega fechei a coleta, ja se passaram mais de 20 dias e simplemesten nem eu nem o cliente conseguimos que façam a entrega combinada, primeiro disseram que teria taxa extra (dobro do valor) depois ficam so dando desculpas diversas, e a cliente continua sem entrega, com isto a cliente ja quer cancelar a compra e o produto e mais de 4.*******,00. Não sei mais como proceder

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Consideração final do consumidor

16/05/2025 às 22:16

Foi um parto conseguir a entrega, nao tem comunicacao clara entre as unidades,https://*******

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3