20 dias de atraso na entrega - prometem em 72h

Não resolvido
Juiz de Fora - MG
23/10/2024 às 13:14
ID: 200340747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnviei um produto para um cliente que precisava urgente, como encontrei a Alfa com promessa de 72h de entrega fechei a coleta, ja se passaram mais de 20 dias e simplemesten nem eu nem o cliente conseguimos que façam a entrega combinada, primeiro disseram que teria taxa extra (dobro do valor) depois ficam so dando desculpas diversas, e a cliente continua sem entrega, com isto a cliente ja quer cancelar a compra e o produto e mais de 4.*******,00. Não sei mais como proceder
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Consideração final do consumidor
16/05/2025 às 22:16
Foi um parto conseguir a entrega, nao tem comunicacao clara entre as unidades,https://*******
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3