Reclamação resolvida

Resolvido

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Gravataí - RS

09/08/2024 às 12:54

ID: 194871361

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Péssima empresa, minha mercadoria deveria ter sido entregue dia 31/07/*******, disseram que eu estava AUSENTE, mas meu marido estava em casa aguardando a entrega, o interfone do predio nao funciona. Naõde deixaram aviso e nem nada.
Durante 8 dias, não tentaram entregar de novo e nem fizeram qualquer contato. De tanto eu insistir com o vendedor, ete fez contato com eles e só ai entraram em contato para "agendar" a entrega; consegui trocar o endereço de entraga para meu endereço comercial, ode é certeza que eu estou o dia todo.
Entrega foi agendada para hoje, dia 09/08, "em horário comercial".
Ainda questionei, o que seria horario comercial, "das 8 as 18h" responderam.
Pois bem cheguei as 8h07 minutos e não sai daqui; pois as 11h40min me chamaram no whats para dizer eu eu ESTAVA AUSENTE de novo.
É mentira!
Eu estava aqui em frente a uma janela de vidro e nenhum caminhão veio hoje. Questionei que hora vieram, se vieram 7h30 da manha pois isso NÃO É horario comercial.
Nem respondem no whats.
Descaso total, não façam fretes com esta empresa.

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Consideração final do consumidor

24/06/2026 às 00:49

Entregaram só depois da reclamação publicada no reclame Aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6