Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/05/2014 às 20:56

ID: 8788883

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Adquiri uma cobertura em *******, desde que ela foi entregue não houve um período maior do que 2 meses em que não houve problemas com infiltrações. Nas primeiras vezes, após muita insistência até conseguimos ser atendidos e ter o problemas reparados mas nos últimos 6 meses continuamos tendo muitas infiltrações e eu e minha esposa entramos em contato com a empresa inúmeras vezes e após muito insistir conseguimos que o proprietário da empresa, Sr. Dario enviasse um técnico que seria custeado por nós para resolver os problemas. O técnico veio mas os problemas não foram resolvidos tenho mais de 7 pontos de infiltração na cobertura. Entramos em contato com a empresa inúmeras vezes mas simplesmente não há retorno!! Enfim, também não me parece normal ter uma cobertura nova que necessite de reparos constantemente!!

Compartilhe

Resposta da empresa

12/05/2014 às 11:15

A empresa reconhece a necessidade de reparo e enviará um técnico habilitado para a revisão das vedações.

Consideração final do consumidor

21/05/2014 às 07:48

Problema resolvido , mas somente após utilizar o reclame aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5