Demora na entrega de produto

Não resolvido
São Paulo - SP
06/07/2020 às 15:21
ID: 107763477
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10.06.******* fiz aquisicao de uma cafeteira marca BRITANIA modelo CAF 28CF CP-28. Pra minha surpresa o produto ja chegou com defeito. Simplesmente vazava agua embaixo.
Ao deixar na autorizada ALFA COMERCIO E SERVICOS no dia 22.06.******* fui informado depois de mais de 10 dias isso pqliguei na loja dia 05.07.*******, senao jamais eles ligariam pra falar, que nao tem a peça de reposicao e que vai demorar mais 15 dias pra chegar. Ou seja vou aguardarpraticamente 2 meses pra fazer um cafe. UM ABSURDO !!!! Nao recomendo essa marca BRITANIA nem a meu pior inimigo. Eu so quero o meu produto o quanto antes . NUMERO DA OS ******* esta em nome da minha esposa Silvia Silva
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Consideração final do consumidor
13/07/2021 às 09:43
Nao recomendo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1