COMPREI NÃO RECEBI E AINDA FUI PROTESTADO.

Não resolvido
Goiânia - GO
15/06/2023 às 21:51
ID: 166525521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo mês 8 de ******* procurei uma empresa para comprar SECADOR AR SECO para compressor, após uma busca de orçamento a
empresa ALFA COMPRESSORES MAQUINAS E EQUIPAMENTOS EIRELI através de seu representante comercial Leandro Henrique
ganhou por menor preço e nos convenceu em fazer a aquisição do equipamento com sua empresa. A promessa do representante
Leandro Henrique foi que em 15 dias iria me entregar o produto adquirido, que era necessário um pedido na fabrica, que ele não tinha
em estoque, como era uma empresa conhecida na cidade de Goiânia, confiamos em sua proposta e fizemos o acordo, para garantir
que ele iria cumprir sua promessa ele nos prometeu um empréstimo de um equipamento usado e inferior ao adquirido. O pedido foi
parcelado em 4 parcelas. Foi emitido nota fiscal de venda do produto conforme documento em anexo a essa ocorrência, na data de
16/08/******* 15:29:02. Ainda foi nos comunicados que os boletos emitido havia sido comprados por uma empresa de créditos chamada
ALFA TEC FOMENTO MERCANTIL EIRELI, CNPJ 06.*******.*******/*******75. Começamos a partir dessa data a esperar pelo produto, após
o prazo de 15 dias vencidos começamos a cobrar a empresa ALFA COMPRESSORES pelo produto, começando aí uma serie de
desculpas por não entregar, após 30 da data do ******* a cobrar a entrega do produto, pois já estava vencendo a primeira
parcela e não havíamos recebido o produto, o senhor Leandro Henrique mais uma vez pediu mais prazo para a entrega do produto pois
a fabrica ainda não havia entregado, mas deu sua palavra que estava tudo certo, que o pedido tinha sido feito na fabrica, que apenas a
fabrica atrasou o pedido, que nós podíamos pagar o boleto da primeira parcela sem medo. De boa fé fizemos o pagamento do primeiro
boleto e continuamos a aguardar a entrega do produto. Chegamos a 60 dias de espera e após centenas de desculpa para não entregar
o produto, descobrimos através de investigação própria que o pedido nunca havia sido feito na fabrica, a desconfiança de [Editado pelo Reclame Aqui]
ficou evidente, pois a própria empresa através de um funcionário que atendeu o telefone confessou que o pedido nunca foi feito junto a
fabrica. Após essa declaração do funcionário da empresa, solicitamos o cancelamento da Nota fiscal de venda, a devolução do valor
pago na primeira parcela e o cancelamento dos demais boletos emitidos. O funcionário fez a nota de devolução conforme anexo nessa
ocorrência e me pediu para resolver a parte financeira com o Leandro Henrique, que após diversos contados e promessas de devolver o dinheiro pago no primeiro boleto e promessa de quitação dos demais boletos conforme conversas registradas no aplicativo whatsapp
nunca cumpriu as promessas feitas. Resgatou apenas o segundo boleto junto a empresa ALFA TEC FOMENTO MERCANTIL EIRELI
deixando os demais sem resgate. Após isso começamos a ter inúmeras cobranças da empresa ALFA TEC FOMENTO MERCANTIL
EIRELI, onde em todas as cobranças feitas por essa empresa inclusive por seus advogados, informamos e provamos com nota fiscal
de devolução que a operação de compra havia sido cancelada, que não recebemos o produto e que não havia o que ser cobrado, mas
mesmo assim recebemos ocorrência de protesto em cartório de dois boletos, conforme documento anexado a essa ocorrência. Após os
protestos indevidos, decorrente da omissão da empresa ALFA COMPRESSORES, tivemos inúmeros prejuízos juntos a outros
fornecedores onde perdemos credito no mercado, negativas de créditos de compra e créditos bancários, etc. Tentamos inúmeras vezes
contato com a empresa ALFA COMPRESSORES, para resolver a situação pois a compra havia sido cancelada por não cumprimento
da parte deles, o [Editado pelo Reclame Aqui] se concretizou após a empresa não nos atender mais, após todas as tentativas de comunicação com a
empresa não mais ser atendidas, e para nossa supressa maior e concretização do [Editado pelo Reclame Aqui], a empresa ALFA TEC FOMENTO
MERCANTIL EIRELI entrar em contato e nos comunicar que estava com dezenas de outros clientes na mesma situação que nossa
empresa, que não havia recebido dezenas de outros boletos custodiados de outros clientes da ALFA COMPRESSORES, foi nos
comunicado também através do advogado da empresa ALFA TEC FOMENTO MERCANTIL EIRELI que iria móvel ação judicial contra a
empresa ALFA COMPRESSORES e seus clientes. Mais uma vez explicamos a empresa ALFA TEC FOMENTO MERCANTIL EIRELI,
que as vitimas eram nós os clientes, que inclusive em nosso caso havia uma nota fiscal de devolução onde comprovava plenamente
que a operação de compra não existia mais e que assim não havia o que ser pago. Mesmo assim estamos ainda com problemas, com
protestos em cartório pois a empresa ALFA TEC FOMENTO MERCANTIL EIRELI não aceita nossa situação de vitima de [Editado pelo Reclame Aqui]
claro e que, com a operação de compra cancelada devem retirar o nome de nossa empresa dos cartórios de protestos.
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Consideração final do consumidor
23/11/2024 às 20:58
Estamos na justiça contra essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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