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Reclamar dessa empresa

Presidente Venceslau - SP

16/10/2019 às 18:34

ID: 96150253

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NO DIA 07/08/******* EU COMPREI PELO MERCADOLIVRE 15 PEÇAS DE TONER SAMSUNG MODELO D-******* VAZIOS . DIAS DEPOIS FIZ O TRABALHO DE RECARGA NOS MESMO E POUCO MAIS DE 30 DIAS DEPOIS OS TONERS COMEÇARAM A APRESENTAR DEFEITO E FOI CONSTATADO QUE O PROBLEMA ESTA NO INTERIOR DO TONER QUE ESTA COM O ROLO DE ESPUMA SE DETERIORANDO CONFORME O USO. COMO O PRAZO, SEGUNDO ELES QUE É SOMENTE DE 30 DIAS , FOI ESGOTADO E O DEFEITO APARECEU POUCO MAIS DE 30 DIAS ELES NÃO QUEREM FAZER A TROCA. OCORRE QUE O DEFEITO DO OBJETO JA ESTAVA NELE QUANDO COMPREI, SO APARECE MESMO DEPOIS DE ALGUNS DIAS DE USO, PORTANTO EM SE TRATANDO DE UM PRODUTO QUE DEMORA PRA APRESENTAR O VICIO TERIA QUE SER TROCADO TENDO EM VISTA QUE JA FOI VENDIDO COMO PRODUTO CONDENADO. SEGUNDO O ******* DO CONSUMIDOR EU TERIA 90 DIAS PRA REALIZAR A RECLAMAÇÃO PORQUE MESMO SE TRATANDO DE UM PRODUTO USADO, FOI VENDIDO COMO PRODUTO RECICLAVEL PARA USO, E COM NOTA FISCAL. ENTAO TENHO O DIREITO A TROCA OU DEVOLUÇÃO DA QUANTIA PAGA QUE ESTA NO PRAZO DE 90 DIAS. SE A EMPRESA SE RETRATAR EU RETIRO A RECLAMAÇÃO MAS ATE O MOMENTO NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA PRA NINGUEM QUE QUEIRA COMPRAR TONERS VAZIOS.