Atraso na entrega e falta de comunicação da empresa Alphall
Não respondida
Armação dos Búzios - RJ
18/09/2025 às 18:06
ID: 227277697
No dia 08/08/2025 realizei um pedido junto à empresa Alphall, com entrega prevista para 05/09/2025. Após diversas tentativas de contato pelo WhatsApp, sem retorno, fui informada de que houve atraso nas postagens, e que a entrega não passaria do dia 13/09/2025.
No entanto, mesmo após novas tentativas de contato novamente sem resposta chego ao dia 18/09/2025 sem qualquer posicionamento da empresa. Ressalto que já registrei minha reclamação no site oficial e, até o presente momento, não obtive retorno.
Ao consultar o status do pedido, consta apenas pagamento confirmado em 08/08/2025, sem qualquer atualização.
Venho, portanto, registrar minha indignação com a falta de respeito ao consumidor, tanto pela ausência de informações quanto pela não entrega do produto no prazo prometido.
Pedido: *****