Dificuldade em refinanciar empréstimos e atendimento insatisfatório da Alfa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

29/01/2026 às 14:57

ID: 239215369

Eu fi z a contratação de 2 empréstimos pela CLT com a Alfa , eu já paguei 4 parcelas desses empréstimos e será descontado a 5 daqui a 5 dias , estou tentando contato no atendimento Alfa porém é muito difícil o atendente eletrônico ele não te direciona , e fica te jogando de um whatsapp a outro da empresa , eu estou tentando refinanciamento das minhas dividas e não consigo realizar nem o atendimento pela empresa . Tem um campo que você clica está escrito refinanciamento ele te joga depois pra outro whatsapp e encerra de maneira não clara , péssimo atendimento, eu gostaria que a empresa me desse a mesma atenção, no qual quando foi pra fechar o empréstimo, mas é difícil não indico safra financeira.

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Consideração final do consumidor

03/02/2026 às 12:48

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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