Decepção
Respondida
Goiânia - GO
26/03/2025 às 12:37
ID: 213157869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá faz 3 anos que estou pagando o financiamento, só decepção pela parte de Empresa, ***** sendo assim dizendo ser responsável pela Empresa nem se quer responde as mensagens na época prometeu uma coisa agora é outra,nem se quer tem projeto de instalação por isso hoje pago quase 10 mil de financiamento e mais de 10 mil de energia quando foi pra instalar prometeu 95% de economia, agora sumiu nem responde whatsapp,mais já procurei saber dos meus Direitos (***** pelo menos responde pra não ficar feio pra vc,a Gente começa pela confiança mais afunda pela insegurança Então resolve o problema não fica escondendo
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 12:06
Prezado Reclamante, informamos que equivocadamente a reclamação foi feita contra a empresa incorreta. Aqui trata-se da Alfa Energia Solar Comércio e Serviços Ltda, sediada em Petrolina/PE, inscrita no CNPJ sob o n. 08.*******.*******/*******49, portanto empresa está diversa a que a reclamação se dirige. Outrora não possuímos em nosso corpo de colaboradores nenhum funcionário denominado Gustavo como também nenhum sistema negociado e instalado em sua região. Por fim, estamos à disposição para prestar informaçõesadicionais.